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김포한강스포츠센터 수영을 하고 있는 한회원입니다
카테고리 김포한강스포츠센터 진행상태 답변완료
작성자 김청현 등록일 2019-04-09 조회수 64

작성자 | 관리자등록일 | 2018-11-23 오전 10:38:13


안녕하세요?

김포한강스포츠센터에 관심 가져 주심에 감사드리며 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

저희 김포한강스포츠센터는 실력에 따라 초급,중급,상급,연수반 정원제로 운영하고 있으며 
상위반 자리가 비어있을 때 승급을 우선으로 하고 남은자리를 신규회원으로 모집하고있습니다.

회원님의 경우 충분한 실력이라 판단하여 담당 강사님이 승급처리 한 것입니다. 
승급으로 자리가 생겨야 아랫반에서도 승급할 수 있는 기회가 생기기 때문에 센터 운영을 위해 
필요한 운영방식입니다.

다소 불편하시더라도 넓으신 마음으로 이해해주시길 바랍니다.

더 궁금한 사항이 있으시면 031-986-9690-1번으로 전화주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

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이렇게 답변을 받고 센터에서 통화한후에 명단은 그냥 연수반으로 등록을 하고

수업은 그냥 상급반에서 받으면서 다니고 있던 회원입니다 

이번에 도강관련해서 체제정비중에 제 이름이 있는곳이 아니면 강습자체가 안된다는 통보를 받았습니다

많은 사람이 편안하게 이용하기 위해서 여러가지 규칙과 법규가 있겠지만 회원의 의사와 전혀 상관없는 운영은 말이 안된다고 생각합니다

상위반으로 올라갈수록운동량이 늘어나서 몸의 부담이 늘어나는데 저는 그게 싫어서 분명히 의사표현을 하였는데도 불구하고 시설자체에서 판단하여서 그냥 올라가세요라고 말하고 이제는 명단이 연수반에 있으니 연수반에서만 수업이 가능합니다

아니면 제명시키겠습니다라고 말씀하시네요 

그냥 제가 편안한시간에 편안하게 운동하고 싶은거 뿐인데 .제 자신의 행복을 위해서 시간을 내어서 운동을하는건데 왜 이런걸로 스트레스를 받아야 하는건지 아무리 생각해도 이해할수가 없어서 이렇게 민원을 냅니다 

작성자 | 관리자등록일 | 2019-04-15 오전 10:44:12

안녕하세요?

김포한강스포츠센터에 관심 가져 주심에 감사드리며 먼저 회원님께 불편을 드린 점 정중히 사과드리며,
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

저희 수영장에서는 이번에 다수의 회원님들께서 재등록을 하지 못하여 신규 등록으로 다른 반에 등록을
해놓으시고 기존에 하시던 반에서 운동을 한다는 민원이 여러 건 발생하여 강습반 일제정비를 실시하였습니다.

회원님의 수영실력이 연수반에서 하실 수 있어 강사님이 승급시켜 드린 것으로 연수반 운동량이
부담스러우시면 담당 강사님께 말씀드려 몸에 부담이 가지 않는 범위에서 운동량을 조절해 보시기를 권해드립니다.
담당 강사에게는 사전에 일러두겠습니다.

다소 불편하시더라도 많은 회원분들이 이용하는 시설이다보니 불가피하게 규칙을 적용할 수밖에 없는 현실을
이해해주시기 바라며 안내과정에서 강사님의 언행으로 인해 불쾌하신 점이 있었다면 다시 한 번 사과드립니다.

더 궁금한 사항이 있으시면 031-986-9690~1번으로 전화주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

민원처리절차

민원처리기한

민원처리기한
민원유형 법정 처리기한 내부 처리기한 비 고
고객상담(방문, 유선전화) - 즉시(3근무시간 이내) 단순 행정절차
질의(법령) 민원 14일 이내 7일 이내 법령 검토가 필요
질의(일반) 민원 7일 이내 3일 이내(공휴일 제외)
건의민원 14일 이내 3일 이내(공휴일 제외) 법령 검토 필요시,
7일 이내 처리
고충민원 7일 이내 7일 이내 조사·확인 필요

※ 법정 처리기한 : 『민원 처리에 관한 법률 시행령』 제2절 민원의 처리기간·처리방법 등