시민에게 사랑받는 고객감동경영 실현

  김포시시설관리공단은 차동국 이사장 취임 이후, 고객감동경영 실현을 위한 첫걸음으로
 제1기 시민모니터단 위촉식을 가졌다고 8일 밝혔다.

  위촉식은 시민모니터단으로 선정된 7명에게 위촉장을 수여하고, 공단에서 운영하고 있는 
각종 시설현황에 대한 설명과 활동방법에 대한 질의응답 순으로 진행 됐다.

  앞으로 시민모니터 단원은 2020년 1월까지 1년 동안 공단이 운영하는 시설을 직접 이용하며 
직원의 서비스(복장, 업무 숙지도 등), 시설 청결도, 안전성 등을 점검하고 이에 대한 개선사항을 
제시하는 등의 다양한 활동을 수행할 예정이다.

  차동국 이사장은 시민모니터 단원들에게 “앞으로 시민의 눈으로 공단이 제공하는 서비스 및 
시설운영에 대하여 객관적으로 평가 해주길 바란다.”고 당부했으며, “공단은 시민에게 안전하고 
품격 높은 서비스를 제공하고 신뢰관계를 구축하기 위해 지속적으로 노력하고자 한다.”고 의지를 밝혔다.